Die aktive Kundeneinbindung in Innovationsprozesse steht im Fokus des futureSAX-Innovationsgipfels. Unter dem Motto „Open Innovation“ werden Vertreter aus Wirtschaft, Wissenschaft und Forschung über Möglichkeiten und Wege der effektiven Integration von Kunden in Innovationsprozesse diskutieren. Hintergrund hierfür ist, dass rund die Hälfte aller neu eingeführten Produkte die in sie gesetzten Erwartungen nicht erfüllen - trotz umfänglicher Marktforschungen. Die Ursache hierfür liegt häufig darin, dass Kunden nur passiv und oftmals zu spät bei Innovationsprozessen berücksichtigt werden. Viele Unternehmen beziehen ihre Zielgruppen erst mit Beginn der Verkaufsprozesse durch Umfragen zur Kundenzufriedenheit bzw. zu Verbesserungspotenzialen ein. Stattdessen sollten Kunden bereits in frühe Innovationsphasen eingebunden und das Kundenwissen in das zu entwickelnde Produkt integriert werden. Auf diese Weise können Unternehmen Innovationen gezielter an den Erwartungen und Anforderungen der Kunden ausrichten und so erfolgreicher und kosteneffizient am Markt etablieren. Die enormen Potenziale, die mit Hilfe der sogenannten "Open Innovations" generierbar sind, werden im Rahmen des Innovationsgipfels durch Vorträge, Podiumsdiskussionen und der Vorstellung von Best-Practice-Beispielen beleuchtet. Unmittelbar vor Beginn des 4. Sächsischen Innovationsgipfels wird am Vormittag eine Innovationsbörse durchgeführt. In deren Rahmen werden Forschungsansätze, Projektideen und Kooperationsmöglichkeiten von lokalen Forschungseinrichtungen, klein- und mittelständischen Unternehmen sowie Wirtschaftsinstitutionen in kurzen Pitches präsentiert. Mit der Innovationsbörse wird die Weiterentwicklung des Konzepts der Werkstattgespräche des Innovationsgipfels aus dem vergangenen Jahr verfolgt. Ziel ist die Initiierung von Kooperationen zwischen Wirtschaft und Wissenschaft. Zusätzlich wird es eine den Innovationsgipfel begleitende Ausstellung „Idea Showcase“ mit allen interessierten Bewerbern des Ideenwettbewerbs 2014 geben, die von der Bürgschaftsbank Sachsen GmbH und der Mittelständischen Beteiligungsgesellschaft Sachsen mbH freundlich unterstützt wird.
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